Digitális fogyasztóvédelem és a versenypiac kihívásai – Összefoglaló a Gazdasági Versenyhivatal konferenciájáról
A 2024. szeptember 19-én megrendezett Digitális Fogyasztóvédelem konferencián a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vezetői és szakértői, valamint minisztériumi és piaci szereplők járták körül a digitalizáció által felvetett fogyasztóvédelmi kérdéseket, különös tekintettel az e-kereskedelemben tapasztalt problémákra.
Rigó Csaba Balázs, a GVH elnöke nyitóbeszédében a GVH digitális jólét programja mellett hangsúlyozta, hogy a GVH az elsők között indított piackutatást az AI fogyasztókra gyakorolt hatásairól, különösen az inkumbens Big Tech cégek által élvezett előnyök és a "dark pattern"-ek terjedésének veszélyeiről, tekintettel arra, hogy ők jelenlegi piaci erejüknél fogva élveznek lépéselőnyt ezen a rendkívül infrastruktúra-igényes területen.
Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter előadásában a makrogazdasági háttérre helyezte a hangsúlyt, amelyben statisztikai adatok segítségével mutatta be az e-kereskedelem jelenlegi helyzetét Magyarországon. Előadásában kifejtette,